Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 15.10.2026
1. Satıcı bilgileri
- Unvan
- Senanur Oral
- Adres
- Bahçelievler Mah. 3758 Sk. B Blok B No: 22 B, İç Kapı No: 23, Gölbaşı / Ankara
- Telefon
- +90 553 569 51 62
- E-posta
- [email protected]
- Vergi dairesi
- Gölbaşı Vergi Dairesi
- Vergi / MERSİS no
- 6450678715
- İnternet sitesi
- https://pilatesse.com
2. Hizmetin temel nitelikleri
pilatesse, internet üzerinden canlı ve eş zamanlı grup pilates dersleri sunar. Satın aldığınız şey bir video kütüphanesi veya kayıtlı ders değil, bir ay içinde kullanacağınız belirli sayıda canlı derse katılım hakkıdır.
- Üyelik aylıktır ve otomatik yenilenmez; kartınızdan kendiliğinden ödeme alınmaz. Devam etmek isterseniz ay sonunda yeni ayın ödemesini hesabınızdan yaparsınız. Paketinizdeki aylık ders sayısı satın alma ekranında yazar.
- Dersler her gün sabah 08:00, 09:00, 10:00 · akşam 20:00, 21:00, 22:00 saatlerinde yapılır. Her saatin sabit bir seviyesi vardır; Temel ve Akış seansları hem sabaha hem akşama dağıtılmıştır.
- Her seans en fazla 6 kişiliktir.
- Gün ve saatleri siz seçersiniz. Ödemeden sonra hesabınızdan, paketinizdeki ders sayısı kadar seans seçersiniz; her hafta aynı gün olmak zorunda değildir.
- Seçtiğiniz bir dersi, ders saatinden 6 saat öncesine kadar iptal edip hakkınızı başka bir güne aktarabilirsiniz.
- Dersler, eğitmen tarafından canlı olarak verilir; katılım bağlantısı ders saatinden önce hesabınızda görünür.
- Dönem sonunda eğitmeniniz seviyenizi değerlendirir ve size yazılı geri bildirim verir.
Gerekli donanım: internet bağlantısı, kamerası olan bir cihaz ve bir mat. Küçük ekipman (direnç bandı, küçük top) Akış derslerinde faydalıdır, zorunlu değildir.
3. Fiyat ve ödeme
Aşağıdaki tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhildir. Fiyata ek nakliye, teslimat veya benzeri bir masraf yoktur; hizmet çevrim içi sunulur.
- Ritim (haftada 1 ders)
- ₺1.090 / ay · 4 ders · ₺273/ders
- Temel (haftada 2 ders)
- ₺1.890 / ay · 8 ders · ₺236/ders
- Yoğun (haftada 3 ders)
- ₺2.490 / ay · 12 ders · ₺208/ders
Ödeme, kredi/banka kartı ile iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz pilatesse sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz; ödeme sayfası iyzico tarafından sağlanır ve 3D Secure doğrulaması uygulanır.
4. Hizmetin ifası — ne zaman başlar
Ödemeniz onaylandığı anda sözleşme kurulur; ders haklarınız aynı anda hesabınıza tanımlanır ve ders seçimi ekranı açılır. Hizmetin ifası, seçtiğiniz ilk seansın ilan edilen gün ve saatinde canlı dersin yapılmasıyla başlar.
Çevrim içi hizmet olduğundan kargo, nakliye veya teslimat bedeli yoktur. Ayrıntı için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakabilirsiniz.
5. Otomatik yenileme
Üyeliğiniz her ay aynı paket ve bedelle otomatik olarak devam eder ve ders haklarınız yeni ay için yenilenir. Bu, bir taahhüt değildir:
- Yenileme tarihinden 7 gün önce ve 3 gün kala e-posta ile hatırlatılırsınız.
- Hesabınızdaki Üyeliğim sayfasından tek tıkla durdurabilir ya da bir ay dondurabilirsiniz. Durdurma işlemi ay sonunda geçerli olur; o güne kadar derslerinize katılmaya devam edersiniz.
- Sessiz çekim yapılmaz; her yenileme öncesi bilgilendirme gönderilir.
6. Cayma hakkı
Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız vardır.
Önemli istisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h) uyarınca, cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Pratikte bu şu demektir:
- İlk dersiniz başlamadan önce cayarsanız — ödemenizin tamamı iade edilir.
- İlk derse katıldıktan sonra cayma hakkı sona erer. Yine de üyeliğinizi dönem sonunda durdurabilir ya da dondurabilirsiniz.
Cayma bildiriminizi [email protected] adresine ya da hesabınızdaki destek ekranından iletebilirsiniz. Bildiriminiz ulaştıktan sonra 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade yapılır. Ayrıntılar: İptal, İade ve Cayma Koşulları.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Her türlü talebiniz için önce [email protected] adresinden bize ulaşın — çoğu konu bir mesajla çözülür.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Onay
Satın alma ekranındaki kutucuğu işaretleyerek bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Her iki metnin bir kopyası, sipariş onayıyla birlikte e-posta adresinize gönderilir.