Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI

Unvan

Senanur Oral

Adres

Bahçelievler Mah. 3758 Sk. B Blok B No: 22 B, İç Kapı No: 23, Gölbaşı / Ankara

Telefon

+90 553 569 51 62

E-posta

[email protected]

Vergi dairesi

Gölbaşı Vergi Dairesi

Vergi / MERSİS no

6450678715

ALICI — sipariş sırasında hesabınızda beyan ettiğiniz ad soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgileri. Bu bilgiler sipariş onay e-postanızda yer alır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://pilatesse.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen çevrim içi canlı pilates dersi hizmetine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, bu sözleşmeyi kabul etmekle, Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm bilgileri sözleşme kurulmadan önce edindiğini kabul eder.

Satın alınan hizmet, aylık bir üyeliktir. Üyelik, her fatura ayı içinde kullanılmak üzere belirli sayıda canlı grup dersine katılım hakkıverir. Ders sayısı, seçilen pakete göre satın alma ekranında açıkça belirtilir.

Dersler her gün sabah 08:00, 09:00, 10:00 · akşam 20:00, 21:00, 22:00 saatlerinde yapılır; her seans en fazla 6 kişiliktir. Her saatin ilan edilmiş sabit bir seviyesi (Temel veya Akış) vardır ve her iki seviye de hem sabah hem akşam saatlerinde açıktır. ALICI, ödeme sonrasında hesabından hangi gün ve saatlerde derse katılacağını kendisi seçer; satın alma anında belirli bir gün ve saate bağlanmaz.

Hizmetin türü, fatura dönemi, birim ve toplam bedeli ile ödeme şekli, satın alma ekranında ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Tüm bedeller Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhildir. Çevrim içi hizmet olduğundan nakliye, teslimat veya kargo bedeli bulunmamaktadır.

Hizmet çevrim içi olarak ifa edilir; fiziksel teslimat, kargo gönderimi ve teslimat bedeli yoktur. Teslimat, ALICI'nın hesabından seçtiği seansın ilan edilen gün ve saatinde canlı dersin yapılmasıyla gerçekleşir.

Ödeme onaylandığı anda ALICI'nın hesabında ders hakları tanımlanır ve ders seçimi ekranı derhâl kullanıma açılır. Katılım bağlantısı, her dersten önce ALICI'nın hesabında görünür; ayrıca dersten 3 saat önce hatırlatma e-postası gönderilir.

Ders değişikliği ve iptali. ALICI, seçtiği bir dersi ders saatinden 6 saat öncesine kadar hesabından iptal edebilir; bu durumda ders hakkı iade edilir ve aynı ay içinde başka bir seansta kullanılabilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde ders hakkı kullanılmış sayılır.

Mücbir sebep. SATICI kaynaklı zorunlu bir iptal hâlinde ALICI'nın ders hakkı iade edilir ve aynı ay içinde dilediği başka bir seansta kullanılır. İnternet bağlantısı, elektrik kesintisi gibi ALICI kaynaklı nedenlerle katılınamayan dersler ifa edilmiş sayılır.

Üyelik bir aylık dönem içindir. SATICI kart bilgisi saklamaz ve otomatik tahsilat yapmaz. Dönemin bitimine 7 gün kala ALICI'nın hesabında yenileme seçeneği görünür; ALICI yeni ayın bedelini aynı ödeme ekranından öderse üyelik aynı paketle bir ay daha devam eder ve ders hakları yeni ay için tanımlanır. ALICI yenileme yapmazsa üyelik dönem sonunda kendiliğinden sona erer ve hiçbir ücret tahsil edilmez.

ALICI, hesabındaki Üyeliğim sayfasından dilediği zaman, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden üyeliğini ay sonunda durdurabilir veya bir ay dondurabilir. Durdurma, içinde bulunulan ayın sonunda geçerli olur; ALICI o tarihe kadar derslerine katılmaya devam eder.

ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h) uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre ALICI, ilk derse katılmakla hizmetin ifasına başlanmasına onay vermiş sayılır ve bu andan itibaren cayma hakkı sona erer. Hesaptan ders seçmek tek başına ifaya başlanması anlamına gelmez; belirleyici olan ilk canlı derse fiilen katılımdır.

ALICI, ilk ders başlamadan önce cayma hakkını kullanırsa, ödediği bedelin tamamı kesintisiz olarak iade edilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya hesaptaki destek ekranından yapılabilir. İade, bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

ALICI, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve hesabının güvenliğinden sorumludur. Katılım bağlantıları kişiye özeldir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Derslerin ses/görüntü kaydının alınması, çoğaltılması veya yayımlanması yasaktır.

Pilates dersleri tıbbi teşhis, tedavi veya fizyoterapi hizmeti değildir. ALICI, varsa sağlık sorunlarını, hamilelik durumunu veya geçirdiği yaralanmaları başlamadan önce hekimine danışmak ve eğitmenine bildirmekle yükümlüdür. SATICI, ALICI'nın beyan etmediği sağlık durumlarından doğacak sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veri olup yalnızca ALICI'nın açık rızasıyla ve dersin güvenli şekilde uyarlanması amacıyla işlenir. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası.

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri SATICI'nın sistemlerinde saklanmaz, görülmez ve işlenmez. Ödeme sayfası SSL ile şifrelenir ve 3D Secure doğrulaması uygulanır.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme 10 maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilerek kurulmuştur. Bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve hesabından her zaman erişilebilir durumda tutulur.