Katılım Koşulları ve Sağlık Beyanı
Son güncelleme: 03.11.2026
1. Kapsam ve kabul
Bu koşullar; hesap açan, ders hakkı satın alan veya herhangi bir derse katılan herkese, dersin türüne bakılmaksızın uygulanır: çevrim içi grup dersleri, birebir dersler, hediye, telafi veya kampanya kapsamında verilen dersler ve yüz yüze workshop'lar.
Katılımcı, bu koşulları hesap oluştururken ve her satın almada elektronik ortamda onaylar. Koşullar değiştiğinde yeni metin, bir sonraki ders seçiminden veya satın almadan önce yeniden onaylanır. Her derse katılım, o tarihte yürürlükte olan koşulların kabulü anlamına gelir.
2. Hizmetin niteliği
Dersler, sağlıklı yetişkinlere yönelik genel amaçlı pilates ve egzersiz dersleridir. Tıbbi teşhis, tedavi, fizyoterapi, rehabilitasyon, diyetisyenlik veya psikolojik danışmanlık hizmeti değildir ve bunların yerine geçmez.
Eğitmenler hekim veya fizyoterapist sıfatıyla hizmet vermez. Derste verilen yönlendirmeler genel egzersiz rehberliğidir; kişiye özel tıbbi tavsiye değildir. Sitede ve rehber yazılarında yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır.
SATICI, derslerin belirli bir sonuç doğuracağını (kilo kaybı, ağrının geçmesi, duruşun düzelmesi, esneklik veya güç artışı gibi) taahhüt etmez. Sonuçlar kişiden kişiye değişir.
3. Sağlık beyanı ve hekim onayı
Katılımcı, egzersiz yapmasına engel bir sağlık durumu bulunmadığını; böyle bir durum varsa derslere hekiminin onayıyla katıldığını beyan eder.
Aşağıdakilerden biri varsa Katılımcı, ilk dersten önce hekimine danışmalıdır:
- Hamilelik veya doğumun üzerinden üç aydan az geçmiş olması
- Son altı ay içinde geçirilmiş ameliyat, kırık veya ciddi yaralanma
- Bel veya boyun fıtığı, skolyoz ya da başka bir omurga rahatsızlığı; bacağa veya kola yayılan ağrı, uyuşma ya da güç kaybı
- Osteoporoz, eklem protezi veya süregelen eklem ağrısı
- Kalp-damar hastalığı, yüksek veya düşük tansiyon, göğüs ağrısı ya da çarpıntı öyküsü
- Diyabet, astım veya başka bir solunum rahatsızlığı, epilepsi, baş dönmesi veya bayılma öyküsü
- Dengeyi, dikkati veya kalp ritmini etkileyen bir ilacın kullanılması
- Hekimin fiziksel aktiviteyi kısıtladığı herhangi bir durum
Katılımcı, sağlık durumunu hesabındaki bilgi formunda doğru ve eksiksiz beyan eder. Durumu değişirse (yeni bir yaralanma, hamilelik, yeni bir tanı gibi) bir sonraki dersten önce bilgilerini günceller ve eğitmenine bildirir.
Eğitmenin, beyan edilmeyen bir durumu bilmesi beklenemez. Beyan edilen bilgi yalnızca dersin uyarlanması için kullanılır; eğitmen tıbbi değerlendirme yapmaz. Sağlık bilgileri KVKK Aydınlatma Metni'ne göre, açık rızayla işlenir.
4. Egzersizin doğasındaki riskler
Her fiziksel aktivite gibi pilatesin de doğasında riskler vardır: kas ağrısı ve yorgunluk, kas çekmesi, kramp, burkulma, incinme, baş dönmesi ve nadiren daha ciddi sağlık sorunları. Bu riskler özenli bir eğitimle azaltılabilir, ancak tamamen ortadan kaldırılamaz.
Dersten sonra bir iki gün süren hafif kas ağrısı, vücudun egzersize alışmasının olağan bir sonucudur. Geçmeyen ya da artan ağrı, keskin ağrı, şişlik, morarma, uyuşma veya hareket kısıtlılığı olağan değildir; bu durumda Katılımcı derslere ara verir ve hekime başvurur.
Katılımcı, bu riskler hakkında bilgilendirildiğini ve derslere kendi isteğiyle katıldığını kabul eder.
5. Ders sırasında
- Katılımcı kendi sınırları içinde çalışır. Zorlandığı bir hareketin kolay versiyonunu yapmak, ara vermek veya hareketi atlamak her zaman Katılımcının hakkı ve sorumluluğudur.
- Ağrı, baş dönmesi, mide bulantısı, nefes darlığı, göğüs ağrısı, çarpıntı veya uyuşma hissedilirse Katılımcı derhâl durur, gerekirse dersten ayrılır ve durumu eğitmenine bildirir.
- Çevrim içi derste eğitmen, Katılımcıyı yalnızca kameranın gösterdiği kadar görür ve fiziksel olarak müdahale edemez (tutamaz, destekleyemez, elle düzeltemez). Aynı anda birden fazla kişiyi izlediği için her hareketin her anını göremeyebilir. Kamerayı yandan, tam boy ve yeterli ışıkla konumlandırmak Katılımcının sorumluluğundadır.
- Eğitmen, güvenlik için gerekli gördüğünde Katılımcıdan bir hareketi değiştirmesini veya durmasını isteyebilir. Katılımcı bu yönlendirmelere uyar.
- Alkol, uyuşturucu veya dikkati ya da dengeyi etkileyen bir maddenin etkisindeyken derse katılınmaz.
6. Ders alanı ve ekipman
Çevrim içi derste ders alanının güvenliği Katılımcıya aittir: düz ve kaymayan bir zemin, hareket etmeye yetecek boş alan, çarpılabilecek eşya veya keskin köşe bulunmaması, çocukların ve evcil hayvanların hareket alanına girmemesi.
Mat, direnç bandı, top gibi ekipmanların uygunluğu, sağlamlığı ve doğru kullanımı Katılımcının sorumluluğundadır. SATICI ekipman satmaz veya sağlamaz; ekipmana ilişkin öneriler genel niteliktedir.
Yüz yüze workshop'larda mekânın, zeminin ve mekâna ait ekipmanın uygunluğu ve güvenliği, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça workshop'u düzenleyen kuruma veya mekân sahibine aittir.
7. Acil durumlar
Eğitmen uzaktan ilk yardım yapamaz ve Katılımcının bulunduğu yere ulaşamaz. Acil bir durumda 112 Acil Çağrı Merkezi'ni aramak, Katılımcının ve yanındakilerin sorumluluğundadır.
Sağlık riski taşıyan Katılımcının ders sırasında evde yalnız olmaması ve telefonunu ulaşabileceği bir yerde tutması önerilir. Eğitmen ekranda bir sorun fark ederse hareketi bırakmasını isteyebilir ve Katılımcıya ulaşmaya çalışabilir; bu, iyi niyetli bir çabadır ve uzaktan müdahale yükümlülüğü doğurmaz.
8. Teknik koşullar ve üçüncü taraf hizmetleri
Dersler Google Meet üzerinden yapılır. İnternet bağlantısı, cihaz, kamera, mikrofon ve tarayıcı Katılımcının sorumluluğundadır; Katılımcı kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle katılınamayan dersler, Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca ifa edilmiş sayılır.
Google Meet, iyzico, e-posta ve WhatsApp gibi üçüncü taraf hizmetleri kendi koşullarına tabidir; bu hizmetlerdeki kesintiler SATICI'nın kontrolünde değildir. SATICI kaynaklı veya genel bir kesinti nedeniyle bir ders yapılamazsa ders hakkı, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki kurala göre iade edilir.
Bir dersin iptali, ertelenmesi veya teknik bir aksaklık nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlar (kazanç kaybı, yapılan başka masraflar gibi) için SATICI'nın sorumluluğu, kanunun izin verdiği ölçüde ilgili ders hakkının iadesiyle sınırlıdır.
9. Gizlilik, görüntü ve katılım bağlantısı
- Dersler SATICI tarafından kaydedilmez. Katılımcı dersin, eğitmenin veya diğer katılımcıların görüntüsünü ya da sesini kaydedemez, ekran görüntüsü alamaz ve paylaşamaz.
- Kamerada görünen ortamdan ve kişilerden Katılımcı sorumludur; evdeki başka kişilerin izinsiz olarak görüntüye girmemesine özen gösterir.
- Katılım bağlantısı kişiseldir ve başkasıyla paylaşılamaz. Katılımcının bağlantısıyla derse giren üçüncü kişiler bakımından sorumluluk Katılımcıya aittir.
10. Sağlık nedeniyle ara verme ve davranış kuralları
Sağlık durumu nedeniyle derslere ara vermesi gereken Katılımcı, ders haklarını geçerlilik süresi içinde, iyileştiğinde kullanmaya devam eder. Katılımcının bize ulaşması hâlinde ders haklarının geçerlilik süresinin uzatılması veya bedelinin iade edilmesi, SATICI'nın takdirindedir.
Katılımcı, eğitmene ve diğer katılımcılara saygılı davranır. Taciz, hakaret, ayrımcı ifade, uygunsuz görüntü veya dersin akışını bozacak davranış yasaktır. Bu kurallara uyulmaması hâlinde SATICI, Katılımcıyı dersten çıkarabilir veya hesabını askıya alabilir; kullanılmamış haklar için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve kanun hükümleri uygulanır.
11. Sorumluluğun sınırları
SATICI, kanunun izin verdiği ölçüde, aşağıdakilerden doğan zararlardan sorumlu değildir:
- Beyan edilmeyen, eksik veya gerçeğe aykırı beyan edilen sağlık durumları;
- Hekime danışılması gereken bir durumda danışılmadan veya hekim kısıtlamasına rağmen derse katılınması;
- Eğitmenin uyarı ve yönlendirmelerine uyulmaması, Katılımcının kendi sınırlarını zorlaması veya ağrı ve benzeri belirtilere rağmen devam etmesi;
- Katılımcının ders alanından, zemininden, eşyalarından, ekipmanından veya ortamdaki üçüncü kişi ve hayvanlardan kaynaklanan kazalar;
- Katılımcının internet bağlantısı, cihazı veya kullandığı üçüncü taraf hizmetlerdeki sorunlar;
- Egzersizin doğasında bulunan ve özenli bir eğitimle önlenemeyen olağan sonuçlar (dersten sonra hafif kas ağrısı, yorgunluk gibi);
- Sitedeki genel bilgilerin kişiye özel tavsiye gibi uygulanması;
- Katılım bağlantısının paylaşıldığı üçüncü kişilerin eylemleri.
Bu koşulların hiçbir hükmü; SATICI'nın kastından veya ağır kusurundan doğan zararlara, hayata ve vücut bütünlüğüne gelen zararlarda kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğa ve Katılımcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarına uygulanmaz (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.115; 6502 sayılı Kanun m.5).
12. Değişiklikler
SATICI bu koşulları güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada tarihiyle yayımlanır. Metin değiştiğinde Katılımcı yeni metni bir sonraki ders seçiminden veya satın almadan önce onaylar; onaylanmadan yeni ders seçilemez. Değişiklik, daha önce satın alınmış ders haklarının fiyatını ve geçerlilik süresini değiştirmez. Dersler ders saatinden 6 saat öncesine kadar iptal edilebilir; yeni metni kabul etmeyen Katılımcı, seçtiği dersleri bu süre içinde iptal edebilir ve Teslimat ve İade Şartları'ndaki haklarını kullanabilir.
13. İletişim
Katılımcı; sağlık durumunu bildirmek, bir dersin uyarlanmasını istemek veya bu koşullarla ilgili bir soru için [email protected] adresine ya da hesabındaki destek ekranından yazabilir. Bu metin 13 maddeden ibarettir.